系统集成

县域智慧旅游建设解决方案

发布时间:2017-08-11 17:25:32  作者:电信千赢国际qy8qy8千赢国际平台老虎机有限公司  点击:0
一、行业背景       近年来,随着我国经济水平的不断提高,旅游产业迅速发展,年平均旅游人数大幅增加,旅游已经成为了广大人民群众的日常消费行为,旅游产业因此蓬勃发展。
       智慧旅游是旅游业与科技创新融合发展的典范,是旅游业发展的未来趋势,是旅游业转型升级为现代城市服务业的关键,其价值潜力不可估量,应该引起各方面的关注与重视。发展智慧旅游既是建设生态型旅游城市的必要条件,也是城市快速发展的必然选择。
二、解决方案       建立智慧旅游产业运行监测平台。平台旨在应用现代计算机技术、网络技术和通讯技术,结合大数据分析与应用,构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系,推进旅游日常监管调度及应急指挥向数字化、网络化、自动化、标准化迈进。通过平台的建立,及时、有效地整合地方旅游信息,为日常管理、辅助决策提供服务,促进旅游业的管理更加规范化、科学化、智能化;强化行业监管,为旅游业服务质量的提升打下坚实基础;提高各类旅游突发事件应急处置能力,保障游客的生命财产安全。       平台的建立,注重平、急结合,把监管、指挥始终贯穿于日常的运行管理中,平时作为地方旅游的综合管理平台,注重完善信息采集机制,整合各类旅游相关信息;急时作为各级旅游局旅游应急指挥的控制中心,注重应急指挥协调,提高处置应急事件的能力;平、急结合,从而打造具备行业管理、监管调度、监测预警、应急指挥、信息发布等多种功能的综合应用平台。三、功能介绍       地图管理:按照当地旅游日常监督管理、运行调度的业务需求,千赢国际qy8基于“天地图”的地图展示公共服务平台,利用提供的开放API应用服务,进行WEBGIS的应用与开发,通过对地理数据的集成、存储、检索、操作和分析,生成并输入各种地理信息,全面展示当地旅游业的运行状态,使旅游管理部门可以更加直观便捷地掌握各地旅游运行实时情况,为其开展旅游监管调度提供可视化支撑。       数据统一管理:将各级旅游管理部门关心的旅游企业日常运行数据以及旅游企业及游客关心的景区人数、周边“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素信息等及时收集汇聚至平台,通过数据的有效汇聚,实现各类基础数据的采集、加工、存储、交换功能,为整个系统提供空间分析、统计分析的数据基础,为日常旅游监管调度、发生应急事件后的应急管理联动指挥及有效信息发布提供数据支撑。       产业实时监测:通过数据汇聚模块对旅游企业的运营情况及数据进行采集、监督、管理;根据景区游客的人数及相关历史数据,进行趋势研判,及时将情况通知相关旅游企业;通过视频管理、团队管理、车船管理、探险管理等模块建设,进行监测预警,实时管理。通过各种信息发布渠道,进行游客疏导,实现有效的监督管理、调度分流。       应急指挥:结合季节特点、出游特点、天气特点,在局部地区、个别景区有针对性地开展旅游应急演练、网上推演,验证应急预案的完备性,并不断完善应急预案。在发生应急事件时,通过组织相关人员、物资,依据系统提供的应急处置力量与应急资源分布情况,配合上级相关部门,协调各单位迅速部署实施,积极开展应急处理与相关处置工作。从而提升各部门、各单位处置旅游应急事件的能力。       信息发布:作为向公众开放的信息发布窗口,通过网站、APP、微信、广播、微博、LED等渠道,将平台汇聚的各类信息按需推送给景区、旅行社、星级饭店等旅游企业和游客、公众。通过信息发布,通告客流实时信息、预测预警信息、突发事件信息、疏导分流信息等,管理人员可以及时调控客流量,引导区域内游客分散到不同旅游点游玩;游客通过发布的信息能够避免人流高峰,合理选择出行路线。       产业管理:及时了解掌握、监控管理已接入平台的旅游企业运行状况,及时纠正发现的问题;结合统计分析结果,对有可能影响游客旅游品质的事态,通过各种发布渠道对游客进行提醒和分流疏导,降低发生突发事件发生的概率;实现有效监督、有序调度。主要实现对旅游行业管理,游客管理、投诉管理、舆情管理、运营商数据管理等。决策分析:通过有效整合运营商数据、OTA数据、搜索引擎、旅游黄金周数据和旅游资源基础数据,对游客进行多维度的精准分析、为日常运行监管、安全应急指挥调度及制定宣传营销策略提供精准的数据支撑。       应用支撑:通过各类应用支撑系统的建立,当平台出现运行故障时,能被快速发现、识别并报警,维护人员根据报警内容及系统访问日志,能够快速找到问题原因,尽快解决平台故障,保障平台安全、高效、稳定的运行。       平台管理:具备系统管理、数据交换管理、综合展示等功能,能够快速发现、解决平台故障、确保平台稳定运行。 四、功能优势       平台立足于旅游行业当前日常监管及应急管理的工作需要,在国内率先建成具有日常监管、信息接发、应急预案管理、应急处置、图像接入、数据采集和应急指挥功能的综合性应用平台,实现了“景区实时监控”、“旅行团队实际运行监管”、“基于地图的旅游数据矢量运算”、“应急指挥通讯互联互通”等多项应用,做到了“看得见、联得上,呼得应”。1、看得见:1)将景区监视视频接入平台,从而实现足不出户而掌握到各重点景区的实时情况;2)通过平台集成的移动视讯会议系统,景区应急工作人员可实时将应急信息(视频、图片)发回至平台,真正实现“随时随地查看”;3)旅行社电子行程单的接入,可以让旅游主管部门实时掌握到旅游团队、旅游车辆的运行轨迹及状态;4)北斗系统的接入,可以实时掌握到探险游游客的行走轨迹,在其偏离预期线路及出现应急状况时进行实时千赢国际娱乐首页网址。2、联得上:1)通过电子政务网、互联网、移动互联网(WIFI、3G),与上级主管单位及下级旅游景区实现了互联互通;2)与旅游局各业务系统(旅游数据中心、旅游政务网、旅游资讯网等)实现了数据的实时共享;3)与各外部平台(移动APP应用、视频会议系统等)实现了功能互补及跨平台调用。3、呼得应:1)通过平台CallCenter,可实时与景区管理人员及下属各旅游主管单位进行通话;2)过平台集成的移动视讯会议系统,可实现与景区应急管理人员进行视频对话;3)通过平台集成的视频会议系统,可以下属各旅游主管单位召开在线视频会议。五、系统特色       多屏同源:系统支持大屏端、桌面端和移动端,根据需求场景可随意切换;       可视监测:旅游业态数据分析可视化、应急联动处置监测可视化;       动态更新:平台数据保持动态更新,为实时监管提供即时的数据支撑;       平急结合:平时,作为旅游综合管理平台,业务平台使用,急时,作为旅游应急指挥中心,启动应急预案机制,协调调度使用。